Pada bidang logistik, tracking dan tracing menjadi proses sangat penting. Simak perbedaan dan manfaatnya untuk kepentingan bisnis Anda pada artikel berikut ini!
Di era digital yang serba cepat, tuntutan akan transparansi dan efisiensi dalam proses pengiriman semakin meningkat. Berkat kemajuan teknologi informasi, kini pelacakan dan penelusuran barang dapat dilakukan dengan lebih mudah. Mulai dari paket kecil dari toko online, kontainer besar untuk pengiriman antarnegara, atau bahan baku untuk produksi, sistem tracking dan tracing menawarkan solusi ideal untuk memastikan barang sampai tujuan tepat waktu dan dalam kondisi optimal.
Istilah tracing dan tracking sering kali dianggap memiliki arti yang sama. Namun nyatanya, tracking dan tracing adalah dua istilah yang berbeda, tetapi sama-sama penting untuk memastikan barang sampai ke tujuan dengan baik. Artikel ini akan menjelaskan perbedaannya, manfaatnya untuk bisnis Anda, serta bagaimana cara agar Anda bisa mengoptimalkan bisnis menggunakan sistem tersebut.
Apa Itu Tracking?
Tracking atau pelacakan adalah proses memantau lokasi dan status barang secara langsung selama pengiriman. Dengan adanya tracking, Anda bisa mengetahui di mana barang Anda berada, kapan akan sampai, dan apakah ada kendala di perjalanan. Tujuan utama pelacakan adalah untuk terus memberi tahu pengirim dan penerima tentang status terkini suatu barang.
Contohnya, saat Anda memesan barang secara online, fitur tracking memungkinkan Anda melihat posisi paket, seperti “sedang dalam perjalanan” atau “tiba di pusat distribusi.” Biasanya, Anda juga bisa melihat perkiraan kapan paket itu akan tiba. Canggih, bukan? Anda dapat memperoleh informasi ini melalui teknologi GPS dan data dari berbagai titik pemeriksaan.
Manfaat Tracking:
- Meningkatkan kepuasan pelanggan: Dengan adanya sistem tracking, pelanggan merasa tenang karena bisa mengetahui status barang secara real-time.
- Efisiensi operasional: Dengan mengetahui posisi kendaraan atau barang, Anda bisa merencanakan rute pengiriman yang lebih efektif.
- Mengurangi risiko keterlambatan: Jika terdeteksi masalah selama pengiriman barang, Anda bisa segera mengambil tindakan.
Apa Itu Tracing?
Tracing atau penelusuran adalah proses peninjauan kembali perjalanan barang untuk menyelidiki masalah tertentu, contohnya ketika ada barang konsumen yang hilang, rusak, atau terlambat. Proses ini dapat membantu melacak kembali rute pengiriman barang untuk mengidentifikasi titik di mana barang mungkin mengalami masalah atau keluar dari jalur yang seharusnya.
Tracing melibatkan pengumpulan informasi dari berbagai titik perjalanan barang. Misalnya, meninjau catatan di pusat distribusi, log pemindaian barang, atau komunikasi dengan pihak pengirim untuk mengetahui di mana masalah terjadi.
Manfaat Tracing:
- Menjawab keluhan pelanggan: Informasi yang akurat membantu menjelaskan masalah kepada pelanggan.
- Mengoptimalkan proses pengiriman: Tracing memungkinkan Anda mempelajari kesalahan dan memperbaikinya untuk masa depan.
- Mencegah kerugian: Dengan mengetahui penyebab masalah, Anda bisa mencegahnya terulang kembali di masa yang akan datang.
Apa Perbedaan Tracking dan Tracing?
Berikut penjelasan singkat mengenai perbedaan tracking dan tracing:
- Tracking berfokus pada tindakan proaktif, proses ini memberikan informasi langsung kepada Anda mengenai status terkini suatu barang. Lebih lanjut, sistem tracking biasanya menawarkan informasi tentang update terbaru, seperti lokasi paket saat ini dan perkiraan waktu pengiriman.
- Tracing bersifat investigatif, yang mana digunakan untuk untuk menyelidiki dan memahami apa yang terjadi selama pengiriman barang, terutama jika ada masalah pada pengiriman. Tracing mencakup pemeriksaan lebih detail tentang perjalanan barang, seperti titik yang dilewati dan kondisi yang dihadapi selama pengiriman.
Solusi Terbaik untuk Mengoptimalkan Bisnis Anda!
Setelah mengetahui perbedaan tracking dan tracing serta manfaatnya, Anda mungkin mempertimbangkan apakah lebih baik menggunakan sistem tracking atau tracing? Jangan khawatir, Arvento bisa bantu memberikan solusi dari dilema yang Anda rasakan!
Arvento memiliki solusi fleet management yang menggabungkan kemampuan tracking dan tracing dalam satu sistem. Dengan teknologi GPS tracker satu ini, Anda bisa memantau kendaraan dan barang secara real-time, sekaligus memiliki catatan lengkap perjalanan untuk penelusuran jika terjadi kendala.
GPS Tracker Profesional Arvento adalah solusi canggih untuk membantu bisnis Anda mengelola armada secara efisien. Dengan kemampuan pelacakan real-time dan analisis data riwayat perjalanan, produk ini memberikan kontrol penuh atas pergerakan kendaraan Anda. Fitur seperti perencanaan rute yang optimal dan pemantauan lokasi secara real time memastikan setiap pengiriman barang berjalan dengan lancar, mengurangi risiko keterlambatan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dengan teknologi yang dirancang khusus untuk kebutuhan profesional, Arvento memberikan solusi efektif untuk mengelola armada dan meningkatkan efisiensi bisnis Anda. Kini saatnya beralih ke solusi pintar dengan GPS Tracker Profesional Arvento. Gunakan sekarang juga dan rasakan sendiri manfaatnya!
Kunjungi katalog Arvento dan temukan produk GPS tracker Arvento lainnya sesuai dengan kebutuhan Anda! Jangan ragu untuk hubungi kami melalui arvento.id atau Arvento Indonesia jika Anda masih memiliki pertanyaan lain seputar produk GPS Tracker Arvento. Kami siap membantu Anda dengan layanan terbaik dan solusi sistem GPS tracking yang sesuai dengan kebutuhan armada Anda!
